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Línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes

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La Línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes ofrece asesoramiento y apoyo gratis 24/7/365 a las personas afectadas emocionalmente luego de un desastre natural o provocado por el ser humano.

La Línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Este servicio confidencial, multilingüe y gratuito está disponible para todos los residentes en los Estados Unidos y sus territorios. El estrés, la ansiedad y otros síntomas parecidos a la depresión son reacciones comunes después de un desastre.

 Llame o envíe un mensaje de texto al 1-800-985-5990 (oprima 2 para español)

Todos los desastres pueden causar angustia emocional. Algunas de las personas que están en mayor riesgo son: los sobrevivientes que viven en las áreas impactadas (incluyendo niños y adolescentes), los familiares o amigos de las víctimas, los que administran primeros auxilios, los trabajadores de rescate y recuperación.

Reacciones comunes

  • El estrés, la ansiedad y la depresión son reacciones comunes después de una catástrofe. Señales de problemas graves pueden ser las siguientes:
  • Dormir demasiado o muy poco
  • Dolores de estómago o de cabeza
  • Rabia, irritabilidad, tendencia a atacar verbalmente a otros
  • Tristeza inconsolable
  • Preocupación constante; sensación de culpa sin saber por qué
  • Necesidad de mantenerse ocupado todo el tiempo
  • Falta de energía; cansancio permanente
  • Aumento del consumo de alcohol o de tabaco; drogas ilegales
  • Dificultad en conectarse con otros
  • Sentir que nunca volverá a ser feliz

Consejos para manejar el estrés después de un desastre

Cuídese. Trate de alimentarse bien, evite el alcohol y las drogas y haga algo de ejercicio siempre que pueda; incluso una vuelta a la manzana puede ayudarle.

Recurra a sus amigos y sus familiares. Hable con alguien de confianza.

Hable con sus hijos. Es posible que estén asustados, enojados, tristes, preocupados y confundidos. Explíqueles que es bueno hablar de lo que piensan y sienten. No permita que pasen mucho tiempo mirando noticias sobre la catástrofe en la televisión. Ayude a los niños y a los adolescentes a mantener en lo posible una rutina normal.

Duerma bien y suficiente. Algunas personas tienen dificultades para dormir después de una catástrofe, y otras se despiertan varias veces durante la noche. Si tiene problemas de insomnio:

  • Acuéstese solo cuando esté listo para dormir
  • No mire televisión ni use su teléfono celular ni su computadora portátil en la cama
  • No coma (especialmente azúcar) ni beba cafeína ni alcohol por lo menos una hora antes de acostarse
  • Si se despierta y no puede volverse a dormir, trate de escribir lo que piensa en un diario personal o una hoja de papel

Cuide a sus mascotas o salga afuera al aire libre. La naturaleza y los animales pueden ayudarle a sentirse mejor. Ofrézcase como voluntario para trabajar en un albergue para animales abandonados; es muy posible que necesiten ayuda después de una catástrofe. Cuando ya no haya peligro en visitar parques o bosques, busque un lugar tranquilo para sentarse o salga a dar un paseo.

Sepa cuándo pedir ayuda. Los sintomas de estrés pueden ser reacciones normales y breves a los acontecimientos inesperados, no solo después de una catástrofe sino también después de una muerte en la familia, o la pérdida de empleo o de un divorcio.

Es importante prestar atención a lo que uno siente y a lo que sienten los seres queridos porque lo que parece ser un “estrés normal” puede ser en realidad: 

  • Depresión (incluidos pensamientos suicidas)
  • Ansiedad
  • Abuso del alcohol o uso de drogas

Si es posible que usted o alguien que usted conoce esta deprimido, tiene episodios de ansiedad extrema, bebe excesivamente o usa drogas llame o mande un texto al número 1-800-985-5990 y oprima 2 para español.

Para las personas sordas o con problemas de audición y para quienes tienen como idioma principal o preferido el lenguaje de señas americano (ASL), use un dispositivo habilitado para videollamadas para llamar al 1-800-985-5990, o haga clic en “ASL Now” (ASL ahora) en disasterdistress.samhsa.gov para conectarse con un trabajador para casos de crisis de la DDH que domine el ASL.

Tarjeta de bolsillo sobre Consejos de como manejar el estres despues de una catastrofe (PDF | 3.8 MB)

Folleto sobre La Linea de Ayuda Para los Afectados por Catástrofes

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Last Updated: 06/09/2023

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