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Línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes

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La Línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes ofrece asesoramiento y apoyo gratis 24/7/365 a las personas afectadas emocionalmente luego de un desastre natural o provocado por el ser humano.

La Línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Este servicio confidencial, multilingüe y gratuito está disponible para todos los residentes en los Estados Unidos y sus territorios. El estrés, la ansiedad y otros síntomas parecidos a la depresión son reacciones comunes después de un desastre.

 Llame o envíe un mensaje de texto al 1-800-985-5990 (oprima 2 para español)

Todos los desastres pueden causar angustia emocional. Algunas de las personas que están en mayor riesgo son: los sobrevivientes que viven en las áreas impactadas (incluyendo niños y adolescentes), los familiares o amigos de las víctimas, los que administran primeros auxilios, los trabajadores de rescate y recuperación.

Reacciones comunes

  • El estrés, la ansiedad y la depresión son reacciones comunes después de una catástrofe. Señales de problemas graves pueden ser las siguientes:
  • Dormir demasiado o muy poco
  • Dolores de estómago o de cabeza
  • Rabia, irritabilidad, tendencia a atacar verbalmente a otros
  • Tristeza inconsolable
  • Preocupación constante; sensación de culpa sin saber por qué
  • Necesidad de mantenerse ocupado todo el tiempo
  • Falta de energía; cansancio permanente
  • Aumento del consumo de alcohol o de tabaco; drogas ilegales
  • Dificultad en conectarse con otros
  • Sentir que nunca volverá a ser feliz

Consejos para manejar el estrés después de un desastre

Cuídese. Trate de alimentarse bien, evite el alcohol y las drogas y haga algo de ejercicio siempre que pueda; incluso una vuelta a la manzana puede ayudarle.

Recurra a sus amigos y sus familiares. Hable con alguien de confianza.

Hable con sus hijos. Es posible que estén asustados, enojados, tristes, preocupados y confundidos. Explíqueles que es bueno hablar de lo que piensan y sienten. No permita que pasen mucho tiempo mirando noticias sobre la catástrofe en la televisión. Ayude a los niños y a los adolescentes a mantener en lo posible una rutina normal.

Duerma bien y suficiente. Algunas personas tienen dificultades para dormir después de una catástrofe, y otras se despiertan varias veces durante la noche. Si tiene problemas de insomnio:

  • Acuéstese solo cuando esté listo para dormir
  • No mire televisión ni use su teléfono celular ni su computadora portátil en la cama
  • No coma (especialmente azúcar) ni beba cafeína ni alcohol por lo menos una hora antes de acostarse
  • Si se despierta y no puede volverse a dormir, trate de escribir lo que piensa en un diario personal o una hoja de papel

Cuide a sus mascotas o salga afuera al aire libre. La naturaleza y los animales pueden ayudarle a sentirse mejor. Ofrézcase como voluntario para trabajar en un albergue para animales abandonados; es muy posible que necesiten ayuda después de una catástrofe. Cuando ya no haya peligro en visitar parques o bosques, busque un lugar tranquilo para sentarse o salga a dar un paseo.

Sepa cuándo pedir ayuda. Los sintomas de estrés pueden ser reacciones normales y breves a los acontecimientos inesperados, no solo después de una catástrofe sino también después de una muerte en la familia, o la pérdida de empleo o de un divorcio.

Es importante prestar atención a lo que uno siente y a lo que sienten los seres queridos porque lo que parece ser un “estrés normal” puede ser en realidad: 

  • Depresión (incluidos pensamientos suicidas)
  • Ansiedad
  • Abuso del alcohol o uso de drogas

Si es posible que usted o alguien que usted conoce esta deprimido, tiene episodios de ansiedad extrema, bebe excesivamente o usa drogas llame o mande un texto al número 1-800-985-5990 y oprima 2 para español.

Tarjeta de bolsillo sobre Consejos de como manejar el estres despues de una catastrofe (PDF | 3.8 MB)

Folleto sobre La Linea de Ayuda Para los Afectados por Catástrofes

Last Updated: 06/09/2023