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Línea Nacional de Ayuda de SAMHSA

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  • La Línea Nacional de Ayuda de SAMHSA es un servicio gratuito, confidencial, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Esta línea telefónica es un servicio de información (en inglés y español) para personas y familias que enfrentan trastornos mentales o de uso de sustancias.

    Visite también el localizador de tratamientos.

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Preguntas frecuentes

La Línea Nacional de Ayuda de SAMHSA, 1-800-662-4357 (también conocida como el Servicio de Remisión a Tratamiento) o TTY: 1-800-487-4889, es un servicio confidencial, gratuito, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, en inglés y español, para individuos y familiares que enfrentan trastornos mentales o de uso de sustancias. Este servicio lo conecta con centros de tratamiento locales, grupos de apoyo y organizaciones comunitarias. Las personas que llamen también pueden solicitar información gratuita.

Visite también el localizador de tratamientos por internet.

El servicio está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Inglés y español están disponibles para hablar con un representante a nivel nacional.

En 2020, la línea nacional de ayuda recibió un total de 833,598 llamadas. Este es un aumento del 27% con respecto al 2019, cuando se recibieron 656,953 llamadas.

Este servicio es gratuito. Si no tiene seguro médico o tiene un servicio insuficiente, lo referiremos a la oficina en su estado que sea responsable de los programas de tratamiento de salud mental financiados por el gobierno local. En muchas ocasiones podemos remitirlo a instalaciones que cobran en una escala de tarifas variable o aceptan Medicare o Medicaid. Si tiene seguro médico, le recomendamos que se comunique con su aseguradora para obtener una lista de los proveedores y centros médicos participantes.

El servicio es confidencial. No le pediremos ninguna información personal. Es posible que le solicitemos su código postal u otra información geográfica necesaria para rastrear las llamadas que se remiten a otras oficinas o para identificar con precisión los recursos locales apropiados para sus necesidades.

SAMHSA no proporciona terapia. Los especialistas en información están capacitados para responder sus llamadas y transferirlo a los servicios estatales u otros centros de admisión apropiados en su área, también lo conectan con asistencia y apoyo local.

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Last Updated: 01/13/2022