Con frecuencia, un desastre o tragedia provoca fuertes emociones ya que es algo inesperado. La línea de ayuda para los afectados por catástrofe 1-800-985-5990 ofrece consejería inmediata a cualquier persona que esté buscando ayuda para enfrentar al Huracán Irma en la Florida, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos.
La línea de ayuda es un recurso disponible 24 horas al día, siete días a la semana que responde a personas que necesitan consejería sobre crisis después de sufrir un desastre natural o causado por el hombre, o alguna tragedia.
Patrocinado por la administración de servicios de salud mental y de abuso de sustancias (SAMHSA por sus siglas en inglés), la línea de ayuda inmediatamente conecta a los que llaman con profesionales comprensivos y debidamente entrenados del centro de consejería de crisis más cercano. El personal de la línea de ayuda brinda consejería confidencial, referidos, y otros servicios de apoyo según sean necesarios.
"Cuando ocurre un desastre, las personas reaccionan con mayor ansiedad, preocupación e ira. Con el apoyo de la comunidad y la familia, la mayoría de nosotros nos recuperamos. Sin embargo, algunos pueden necesitar asistencia adicional para enfrentar los acontecimientos y las incertidumbres que se les presentan", dijo la Dra. Elinore McCance-Katz, subsecretaria de salud mental y uso de sustancias. "Las personas que buscan ayuda emocional después de un desastre, ahora pueden llamar al 1-800-985-5990 o enviar mensajes de texto al 66746 para comenzar el proceso de recuperación."
La línea de ayuda para los afectados por catástrofe es una línea telefónica nacional dedicada a brindar consejería en casos de crisis. La línea de ayuda gratuita es confidencial y multilingüe y está disponible para aquellos que están sufriendo de problemas psicológicos como resultado de desastres naturales o provocados por el hombre, incidentes de violencia en masa o cualquier otra tragedia que afecte a las comunidades de los Estados Unidos. La línea de ayuda complementa al departamento de salud y servicios humanos de los Estados Unidos, a la agencia federal para el manejo de emergencias, y otras facilidades de respuesta a desastres, y está disponible de forma inmediata en cualquier lugar dentro de los Estados Unidos.
La línea de ayuda también se puede acceder en: http://disasterdistress.samhsa.gov/
Para obtener más información, comuníquese con la oficina de prensa de SAMHSA al 240-276-2130.