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La línea de ayuda para los afectados por catástrofe (The Disaster Distress Helpline) 1-800-985-5990 provee consejería sobre crisis de inmediato a las personas afectadas por el huracán Irma en Florida, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos

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[Spanish-Puerto Rico]

Con frecuencia, un desastre o tragedia provoca fuertes emociones ya que es algo inesperado. La línea de ayuda para los afectados por catástrofe 1-800-985-5990 ofrece consejería inmediata a cualquier persona que esté buscando ayuda para enfrentar al Huracán Irma en la Florida, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos.

La línea de ayuda es un recurso disponible 24 horas al día, siete días a la semana que responde a personas que necesitan consejería sobre crisis después de sufrir un desastre natural o causado por el hombre, o alguna tragedia.

Patrocinado por la administración de servicios de salud mental y de abuso de sustancias (SAMHSA por sus siglas en inglés), la línea de ayuda inmediatamente conecta a los que llaman con profesionales comprensivos y debidamente entrenados del centro de consejería de crisis más cercano. El personal de la línea de ayuda brinda consejería confidencial, referidos, y otros servicios de apoyo según sean necesarios.

"Cuando ocurre un desastre, las personas reaccionan con mayor ansiedad, preocupación e ira. Con el apoyo de la comunidad y la familia, la mayoría de nosotros nos recuperamos. Sin embargo, algunos pueden necesitar asistencia adicional para enfrentar los acontecimientos y las incertidumbres que se les presentan", dijo la Dra. Elinore McCance-Katz, subsecretaria de salud mental y uso de sustancias. "Las personas que buscan ayuda emocional después de un desastre, ahora pueden llamar al 1-800-985-5990 o enviar mensajes de texto al 66746 para comenzar el proceso de recuperación."

La línea de ayuda para los afectados por catástrofe es una línea telefónica nacional dedicada a brindar consejería en casos de crisis. La línea de ayuda gratuita es confidencial y multilingüe y está disponible para aquellos que están sufriendo de problemas psicológicos como resultado de desastres naturales o provocados por el hombre, incidentes de violencia en masa o cualquier otra tragedia que afecte a las comunidades de los Estados Unidos. La línea de ayuda complementa al departamento de salud y servicios humanos de los Estados Unidos, a la agencia federal para el manejo de emergencias, y otras facilidades de respuesta a desastres, y está disponible de forma inmediata en cualquier lugar dentro de los Estados Unidos.

La línea de ayuda también se puede acceder en: http://disasterdistress.samhsa.gov/

Para obtener más información, comuníquese con la oficina de prensa de SAMHSA al 240-276-2130.

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Reporters with questions should send inquiries to media@samhsa.hhs.gov.


The Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA) is the agency within the U.S. Department of Health and Human Services (HHS) that leads public health efforts to advance the behavioral health of the nation. SAMHSA’s mission is to lead public health and service delivery efforts that promote mental health, prevent substance misuse, and provide treatments and supports to foster recovery while ensuring equitable access and better outcomes.

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